HMAKin asiakkuusvastaava esittäytyy

Mitä se semmoinen asiakkuusvastaava tekee ammattikoulussa?

Olen Päivi, Helsingin Maalariammattikoulun asiakkuusvastaava, eli yhteyshenkilö kaikenlaisille koulun asiakkaille. Helsingin Maalariammattikoulun asiakkaita ovat esimerkiksi

  • maalausalan yritykset, joiden kanssa tehdään yhteistyötä koulutussopimusten ja oppisopimusten muodossa
  • isännöitsijätoimistot, joiden kautta oppimisympäristöksi saadaan taloyhtiöiden remontoitavia porrashuoneita
  • yhdistykset ja yritykset, joiden kanssa toteutetaan pienempiä projekteja
  • yksityishenkilöt, jotka tuovat koululle huonekaluja tai vanhoja ikkunoita pintakäsittelyyn

Usein asiakkaalle ensimmäinen kontakti koulussa on asiakkuusvastaava. Projektit ja asiakastyöt suunnitellaan yhdessä, asiakkuusvastaava tekee tiivistä yhteistyötä varsinkin työelämäopettajan ja projektiopettajien kanssa. Projektien toteutus on opettajien harteilla, asiakkuusvastaava huolehtii kontaktoinnista, sopimuksista ja projektihallinnasta. Luontaiseduksi voisin sanoa, että HMAK:n opettajat ovat oman alansa parhaita ammattilaisia. Asiakkuusvastaavana on helppo suositella opetusryhmiä erilaisiin projekteihin, kun “Priimaa pukkaa tulemahan”.

Helsingin Maalariammattikoulussa asiakkuusvastaava tekee lisäksi paljon muutakin. Asiakkaisiin kuuluvat jatkotutkintoja oppisopimuksella suorittavat opiskelijat. Vuosittain meiltä valmistuu parikymmentä ammattitutkintolaista ja mestaria. Asiakkuusvastaava on usein siis myös opintosihteeri, opinto-ohjaaja ja opettaja.

Pienenä kouluna meidän on saatava näkyvyyttä, että opiskelijat tietävät meistä ja osaavat hakea meille. Oppilaitoksen markkinointitiimin vetovastuu siirtyy asiakkuusvastaavalle kesän aikana. Onneksi siinäkin on ideoita pursuava markkinointitiimi tukena, yksin ei tarvitse tehdä!

Koska HMAK kouluttaa pintakäsittelyalan ja taideteollisuusalan ammattilaisia työelämää varten, maalausalan koulutustarpeiden ja alueen työllisyyden seuranta on asiakkuusvastaavana tärkeää. Koulutustarjonnan pitää oppilaitoksessa vastata työelämän tarpeisiin. Rakennusala ei ole ollut kaikkein työllistävin ala pariin vuoteen, mutta piristymistä on tapahtunut: huhtikuussa 2025 Duunitorilla oli eniten avoimia työpaikkoja nimenomaan rakennusalalla. Koulutusta ja ammattilaisia tarvitaan.

Loppuun vielä Tätä-et-ehkä-tiennyt-osio: Helsingin Maalariammattikoulussa asiakkuusvastaava vetää lisäksi Hätäensiapukursseja! Perustutkinnoissa hätäensiavun antaminen on ammattitaitovaatimus. Olen kouluttautunut Ensiapuvalmentajaksi ja vedän ensiapukurssit meidän koulussa opiskelijoille ja opettajillekin. Päivä opiskelijoiden kanssa elintärkeän asian äärellä innostaa joka kerta. Se on toimistotöihin ihan parasta vaihtelua!